Salgs- og leveringsbetingelser:
I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan blandt andet læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, og hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere.
Generelt:
Læs i øvrigt vores generelle lejebetingelser på dragstrupcamping.dk.
Betaling:
Identifikation:
Informationer om handel på internettet:
Du kan trygt booke på internettet gennem vores bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmeside: www.fdih.dk.
Forsendelse og levering:
Fortrydelsesret og refusion:
Du har mulighed for at ændre eller annullere din booking ved at kontakte os på mail eller telefon. Vær parat med det udleverede bookingnummer.
Pladser:
Ved annullering af plads refunderes den samlede pris for opholdet, dog med et fradrag svarende til det opkrævede pladsgebyr.
Lejemål:
Over 30 dage til ankomst: der refunderes den samlede pris for opholdet, med et fradrag svarende til 1/3 af det samlede leje-beløb.
Under 30 dage til ankomst: der refunderes intet. Det er således også gældende for last-minute-tilbud.
Tilbagebetaling af beløb sker til dét betalingskort, der er anvendt ved bookingen.
Registrering af oplysninger:
Dragstrup Camping anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.
Privatlivspolitik – indsamling og anvendelse af personoplysninger
I forbindelse med dit køb hos Dragstrup Camping har du indtastet en række personoplysninger, herunder særligt:
Disse personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspederingen af dit køb, da det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores del af handlen samt i en efterfølgende periode på 5 år. Herefter bliver oplysningerne slettet.
Behandling af personoplysninger - samtykke
Hvis du har sat kryds i boksen ”ja, jeg giver samtykke til, at I må kontakte mig pr. e-mail med nyhedsbreve eller tilbud”, behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.
Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på mail@dragstrupcamping.dk og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.
Datasikkerhed
Dragstrup Camping
CVR-nr. 42570281
Dragstrupvej 87
7950 Erslev
Tlf.: 97 74 42 49
E-mail: mail@dragstrupcamping.dk
Reklamationsbehandling:
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din reservation, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller ringe på telefonnummer.
Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din reservation. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, med mindre andet er aftalt.
Når Dragstrup Camping modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Dragstrup Camping vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes, om byttes eller om der skal gives prisnedslag.
Oplysning om klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk eller EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@dragstrupcamping.dk
Hvis du ønsker at klage over Dragstrup Campings behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen:
Borgergade 28,5
1300 København
telefon 33 19 32 00
e-mail: dt@datatilsynet.dk
Virksomhedsoplysninger:
CVR 42 57 02 81
Dragstrup Camping
Dragstrupvej 87
7950 Erslev
Tlf.: 97 74 42 49
E-mail: mail@dragstrupcamping.dk
10-05-2022
Disse personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspederingen af dit køb, da det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores del af handlen samt i en efterfølgende periode på 5 år. Herefter bliver oplysningerne slettet.
Behandling af personoplysninger - samtykke
Hvis du har sat kryds i boksen ”ja, jeg giver samtykke til, at I må kontakte mig pr. e-mail med nyhedsbreve eller tilbud”, behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.
Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på mail@dragstrupcamping.dk og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.
Datasikkerhed
Dragstrup Camping
CVR-nr. 42570281
Dragstrupvej 87
7950 Erslev
Tlf.: 97 74 42 49
E-mail: mail@dragstrupcamping.dk